about

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当店よりメール返信のないお客様へ:お手数ですが、お問合せフォーム:https://thebase.in/inquiry/zippoclub よりご連絡ください。

ご連絡のできない(またはその可能性のある)お客様リスト:
・現在、該当はございません。

ご連絡の前に、ページ下の「メール連絡のできないお客様へ」の項目をご一読いただけますようお願いいたします。
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このたびは、当店にお越しくださり誠にありがとうございます。

当店はZIPPOライター専門店です。取り扱っておりますZIPPOライターはすべて新品・未使用、アメリカから輸入しているZIPPO社オリジナルの品です(一部カナダもあります)。

こちらのサイトでは、年式の少し古いコレクター様向けのZIPPOや輸送でキズがついたなどで通常販売が難しいアウトレット品を中心にご案内しております。

こちらのショップでご案内している商品は、アウトレット品で安くなっているもの、コレクション価値のあるものなどにより価格設定が異なります。ご注文前には、商品説明や掲載写真をご確認くださいますようお願いいたします。買取りは行っておりませんのでご了承ください。


★ZIPPOに関して

ZIPPO社(アメリカ、ペンシルバニア州)は、1932年よりZIPPOライターを製造しているアメリカが誇る会社です。

ZIPPOライターは、たくさんの著名人に愛用され、映画やドラマにも多数登場、世界中にコレクターがいるほど親しまれています。

戦時下では前線の兵士に使用されるほど信頼され、伝説や逸話が絶えない素晴らしいライターです。また、ZIPPOライターには、世界的に有名な永久無償修理制度があります。

ZIPPO社では、数十年前のライターでも、故障の際にはもう一度使えるように無料で修理をしてくれますので安心してご利用いただけると思います。

ZIPPOに関する詳細情報は、当店サイト (https://zippoclub.com/) でもご案内しておりますのでご参考にしてください。


★ZIPPOライター使用のご注意事項

新品または未使用のZIPPOライターには、オイルが入っていません。ご利用の際には、大手コンビニやホームセンターなどでZIPPO専用オイルを購入してください。オイルの入れ方は、メインテナンスページ: https://zippoclub.com/zippo_howto/16256.html をご参照ください。

ZIPPOライターは、着火後、自動で火が消えません。必ずフタを閉めて火を消してください。また、危険防止のため、お子様の手の届かないところに保管してください。


★ZIPPOライターのサイズ

レギュラータイプ本体のサイズは、基本、高さ:約55mm/幅:約38mm/厚さ:約13mmになります。スリム(細身)タイプは、高さ:約55mm/幅:約30mm/厚さ:約10mmになります。各ライターの装飾、素材、コーティング、レプリカ加工等によって多少サイズが異なります。


★商品画像について

商品画像には、 Zippoclub.com(メインサイト)の透かしを入れさせていただいておりますのでご了承ください。実際の商品には、当店のロゴ等は入っておりません。

できる限り正確な色彩でご覧いただけるよう写真撮影およびホームページ掲載に気を付けておりますが、ご使用のモニター等によって実物と色の差が多少生じることがございます。

本ページ内に掲載のコンテンツと写真の無断使用はご遠慮ください。


★販売商品に関するご留意事項

ZIPPOライターには、製造過程による小さいキズやプリント柄のずれやムラ等が生じることがありますが、商品ページにて特に明記のない場合、不良として扱っておりませんのでご了承ください。

ZIPPOライターは世界120カ国に輸出されており、アメリカZIPPO社の基準にて当店でも販売をさせていただいております。表面上のキズやプリント柄のずれ等の品質に関しては、日本製品より基準が低いことがありますのでご留意ください。

ライター収納ケースは、入荷時期により一部変更になることがございます。ライターの底にある製造年月の刻印は、特に明記のない限り、入荷時により異なります。

輸送途中で箱が破損したり、商品に目立つキズ等がある商品は各ページにてご説明の上、割引価格にてご提供しております。


★メール連絡のできないお客様へ

ご注文をいただきました後、当日から翌営業日までにメールにて必ずご案内をさせていただきます(土日、祝日、その他の年末年始等の休業日を除きます)。

ご注文後すぐに送信される注文控えメールは、ショッピングカートシステム(@thebase.in)から自動送信されます。当店スタッフからは、ショップ専用のメールアドレスから送信します。

携帯電話/スマートフォンのメールをご利用の場合は、当店からのメールが迷惑メールとして受信拒否されてしまうことがあります。

お手数ですが、迷惑メールフィルター設定(メール受信設定)にて、ドメイン名:zippoclub.comからのメールを受信許可するように変更をお願いいたします。

設定方法は、携帯電話のマニュアルや携帯電話会社のホームページにて詳しく説明されておりますのでご参照ください。

迷惑メール受信設定を変更しないままで、何度メール連絡いただいても、当店からの返信メールは届きませんのでご留意ください。

また、お客様側にメール連絡がこないということで、新たにご注文されますと、重複して商品をお届けしてしまうことがございます。まず、メール設定変更をしてから、お問合わせフォームよりご連絡ください。

1週間以内にメール連絡ができない場合は、誠に恐縮ですが、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます(前払い入金済みを除く)。

なお、お電話でのご注文確認やお問合せは承っておりませんのでご了承ください。

メール返信のないお客様へのページにて更に詳しくご案内しております。 → https://zippoclub.com/mailreturns2/


★お問合せに関して

ご不明な点がございましたら、当店のお問合せフォーム:https://thebase.in/inquiry/zippoclub よりご連絡ください。

ZIPPOに関する一般的なご質問につきましては、お問合せの前にメインサイト (http://zippoclub.com) のご案内等をご参照いただけますと幸いです(ご注文に関しては各店舗で一部お取扱いが異なる場合があります)。


★在庫に関して

複数店舗で運営しております都合、稀に在庫情報の更新が間に合わず、ご注文後に品切れのご案内をさせていただくことがございます。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承ください。ご注文前の在庫確認は、お問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。

決済システムの都合、ご注文確定後の金額の修正ができないため、複数注文で一部品切れが生じた場合は、一旦、ご注文をキャンセルの上、再注文していただくことがございます。


★まとめ買いについて

多くのお客様にお楽しみいただきたいため、アウトレット店では1回のご注文は最大5点までとさせていただきます。再販目的のご購入はご容赦ください。


★追加注文と一部キャンセル

追加のご注文をいただく際には、決済システムの都合、ご請求金額の変更ができないため、送料や決済手数料がそれぞれのご注文にかかってしまいます。メールまたはお問合せページよりご連絡いただけましたら、一旦、ご注文をキャンセルしますので、お手数ですが、再注文にて1回にまとめてご注文をお願いいたします。

2点ご注文いただいている内の1点をキャンセルされるような一部キャンセルの場合でも、ご請求金額の変更ができないため、メールまたはお問合せページより、ご注文一括キャンセルをご連絡ください(商品発送前に限ります)。お手数ですが、再注文の際にご希望商品のみご選択ください。


★配送について

配送方法は、(1)宅急便コンパクトと(2)郵便クリックポストの2種類をご用意しております。

★基本送料や△△△円以上で送料無料といった設定は、キャンペーン等によりこちらのページとは異なることがありますので、商品ページおよびご注文ページにて最終確認をお願いいたします。


(1)宅急便コンパクト

ご注文確定から1~2日内に出荷いたします(土日、祝日等の休業日を除く)。手渡し&受領印をいただくヤマト運輸の配達にてお届けします。

送料は全国一律580円です。4800円以上のご注文より送料無料とさせていただきます。通常、出荷後1~2日後にお届け予定です(一部地域除く、配達日時指定無しの場合)。

配達状況はヤマト運輸ホームページでご確認いただけます。クロネコメンバーのお客様は、配達日時の変更といった受取りに便利なヤマト運輸の様々なサービスがご利用できます。

クロネコメンバーズのページ: http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

宛名ラベルの内容品名はライターとなります。ご本人様以外(ご友人等の第三者様宛)にはお送りできません。

後払いをご利用の際は、規約の都合、ご登録住所以外(ヤマト運輸店舗・コンビニ・PUDOなど)でのお受取りはできませんのでご了承ください。


(2)郵便局のクリックポスト

ご注文確定から1~2日内に出荷いたします(土日、祝日等の休業日を除く)。メール便と同じ様にお客様宅のポストに投函しますので、受取りのためにお待ちいただくことがなく、ご不在時でも配達が完了いたします。

送料は全国一律180円です。出荷後1~3日ほどでお届け予定です(一部地域除く)。配達状況は、郵便局ホームページにてご確認いただけます。

クリックポストは、3500円(税込)未満のご注文に限りご利用いただけます(一部ご選択いただけない商品がございます)。

ご注文内容により、レターパックなど他の配送方法になることがあります(送料の追加はありません)。

配達日時の指定はできません。後払いをご利用の際は転送できませんのでご了承ください。


★☆★郵便クリックポスト利用のご注意事項★☆★

※1 お客様宅のポストが、A4サイズ(約30cmx25cmx3cm)の封筒または箱が完全に入るものであるかご確認ください(鍵付きポスト推奨)。

※2 ポストにお名前の無い場合は、ご住所確認のために配達が遅れたり、宛先不明で返送されることがあります。集合住宅やマンションなどで同じ形のポストが複数並んでいるところでは、誤配や紛失が生じる可能性があります。

※3 格安送料のため、紛失・破損等について補償や返金はございませんので予めご了承ください。

※4 宛名ラベルの内容品名はライターとなります。ポーチやギフトセットなど厚さが3cm以上の商品は規格外で送れないため、価格に関わらずご利用いただけません。

※5 ご注文主様以外(ご友人等の第三者様宛)にはお送りできません。


★ギフト発送に対応しておりません。

ご注文主様以外にはお送りできませんのでご了承ください。ご友人様宛など、お届け先とご請求先のお名前が異なるご注文はご容赦いただいております。


★再発送について

ご住所の入力間違いで配達できなかった、または、ご不在のため宅配会社での保管期間を過ぎた等により返送されてしまったご注文商品については、ご注文は一旦キャンセルとさせていただき、送料と決済手数料のみご負担いただくことがございます。再発送をご希望の際には、改めてご注文をお願いいたします。ご登録住所の番地や部屋番号などが抜けていることがございますので、ご注文の際には再確認をお願いいたします。


★ご返品および交換について

基本的に返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

各商品は検品を行って、不具合のある場合は商品ページにてご案内しておりますので、ご購入前に確認をお願いいたします。

一部コレクション価値の高いライターを除き、各パーツの確認、クリーニングや機能チェックは行っておりますが、製造から年数が経過したライターは、ご利用の際にメインテナンスが多少必要になることがあります。ライターのメインテナンスに関しては、 https://zippoclub.com/zippo_howto/16256.html をご参照ください。

ライターにオイルを入れた後など、ご使用された商品は返品を承ることができません。ライター裏面にオレンジシールが貼られている際は、お問合せ前に、取り外さないようにしてください(シールが元々無いものは除きます)。

ライター本体とインサイドユニットは、別々に製造されて後から組み合わせられるので、それぞれの製造年月の刻印が異なることがあります。これに起因するご返品はご容赦いただいております。

事前のメール連絡なく返品された商品につきましてはご対応いたしかねます。納品違いといった当店に起因する返品については、別途ご案内させていただきますので事前にご連絡ください。

ご不明な点は、商品未使用の状態で、商品到着後5日以内にお問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。正確な情報のやり取りを記録させていただくため、メールでのご連絡とさせていただき、お電話でのお問合せは承っておりませんのでご了承ください。


当店は長年ZIPPO専門店として運営しております。ご購入以降もZIPPO使用に関してご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。



★修理について

ZIPPOライターには何年お使いいただいても無料で修理するサービスがあります。故障した際には、ジッポーサービスセンターに修理をご依頼下さい。

修理について:https://zippoclub.com/zippo_repair/16192.html


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